PREGUNTAS FRECUENTES

Resolvemos tus dudas para que tu visita resulte en una experiencia inolvidable.

🌃 Sobre el lugar

¿Qué es Parker & Lenox?

Parker & Lenox es un club de jazz y listening bar ubicado en el corazón de la CDMX. Es un espacio para disfrutar de buena música, coctelería de autor, comida extraordinaria y una experiencia sonora envolvente.

¿Cuál es la diferencia entre Parker y Lenox?

Lenox es nuestro listening bar de entrada, relajado y abierto al público en general. Parker es el club interior, donde suceden conciertos en vivo y experiencias especiales.

¿Hay música en vivo todos los días?

Sí, tenemos música en vivo de martes a sábado, todos los días que abrimos. Puedes consultar nuestra cartelera actualizada aquí para ver qué artistas se presentan cada noche.

¿A qué hora abren y cierran?

Lenox abre de martes a sábado desde las 6:00 p.m. y Parker abre a las 9:00 p.m. Te recomendamos llegar temprano y disfrutar de la experiencia en Lenox antes de pasar a Parker. Ambos cierran tarde, dependiendo del evento. Los domingos y lunes cerramos.

¿Dónde están ubicados?

Estamos en General Prim 100, esquina con Milán 14, Colonia Juárez, CDMX. A una cuadra de Reforma.

¿Cuentan con estacionamiento o valet parking?

No contamos con estacionamiento propio, pero hay varios parquímetros y pensiones a menos de dos cuadras.

🎟️ Reservaciones y entradas para nuestros eventos

¿Necesito reservación para entrar?

No manejamos reservaciones sino directamente entradas para todos nuestros shows. Para el público general, el acceso a Parker se realiza comprando boletos en línea a través de nuestra página. Solo los miembros del Cool Cat Club tienen acceso a reservas anticipadas.

¿Cómo consigo boletos?

Puedes adquirirlos fácilmente en línea desde nuestro sitio web aquí o comprarlos directamente en la taquilla del club, sujeto a disponibilidad.

¿Aceptan grupos grandes?

Sí. Si vienes con un grupo grande, te recomendamos comprar boletos con anticipación y avisarnos para poder apartar una mesa para el grupo. Para experiencias privadas o colaboraciones, contáctanos directamente.

¿Y en Lenox?

En Lenox no hay reservaciones ni pago de entrada. La gente se acomoda por orden de llegada, conforme haya disponibilidad.

¿Qué pasa si llego sin haber comprado entradas y está lleno?

En Lenox te anotamos en lista de espera si hay mucha gente. En Parker, puedes checar si aún hay boletos disponibles en línea.

¿Cómo funciona la doble cartelera de los sábados?

Algunos sábados tendremos dos conciertos del mismo artista (19:30 y 22:30 hrs). La diferencia entre ellos es la duración de los sets, el primero dura 60 minutos y el segundo 90.

En caso de adquirir entradas para el primer set, podrás ingresar desde las 19:00 a Parker, desalojando hasta 30 minutos después de terminado el show. 

Si adquiriste entradas para el segundo set, tu ingreso será a las 22:00hrs, y podrás permanecer en Parker hasta el cierre del lugar.

¿Hay costo de entrada para los conciertos?

Depende del evento. Algunos tienen costo de entrada y otros, como nuestras Jams de los martes, suelen ser de entrada libre. Consulta la cartelera para más detalles.

¿Qué incluye el costo de entrada?

Incluye el acceso al club y al concierto en vivo. El consumo dentro del club se paga por separado.

¿Puedo quedarme después del show?

Claro. Parker sigue abierto y la noche continúa con buena música y ambiente.

¿Cómo descargo o visualizo los boletos que compré?

No es necesario descargar o presentar boletos para el evento. Al realizar la compra en el mail de confirmación que recibirás, ubica el número de pedido asignado; con este número podrás tener acceso al evento.

¿Cómo puedo elegir o reservar mi mesa?

Con la compra de entradas se asegura el acceso. Las mesas se asignan en el lugar conforme el orden de llegada y de acuerdo al número de personas. Sugerimos llegar a las 20:30hrs para verificar disponibilidad.

Ya no hay boletos en línea para el show al que quería asistir, ¿ya no hay forma de conseguir lugar?

Sólo vendemos el 80% de nuestra capacidad total en línea. Si no encuentras boletos disponibles en nuestra página preséntate en el lugar para verificar disponibilidad y anotarte en nuestra lista de espera presencial.

🍻 Consumo y servicio

¿Hay consumo mínimo?

No. No manejamos consumo mínimo en ninguna de nuestras áreas, aunque siempre agradecemos que apoyes al proyecto consumiendo algo durante tu visita.

¿Qué tipo de comida y bebida ofrecen?

Coctelería de autor, vinos, destilados, cervezas y una carta breve de platillos para acompañar la experiencia.

¿Tienen opciones para vegetarianos o personas con alergias?

Sí, aunque es una carta limitada. Si tienes alguna restricción alimentaria, avísanos al llegar.

¿Cómo puedo consultar el menú?

Puedes consultarlo directamente en nuestro sitio web en el apartado ‘menú’.

🎵 Experiencia y reglas de la casa

¿Qué tipo de música se escucha?

Principalmente jazz en todas sus formas: clásico, moderno, latino, funk, soul y blues. Algunas noches también hay sets especiales de vinilo en Lenox, curados por nuestros DJs residentes o invitados.

¿Puedo pedir canciones o acercarme a los músicos?

Nos encanta que conectes con la música, pero por respeto al artista, te pedimos no solicitar canciones durante el show, ya que la mayoría de los músicos traen un set definido. Si quieres saludarlos, espera a que termine el concierto.

¿Hay dress code?

Queremos que vengas cómodo, pero con estilo. Evita ropa deportiva o chanclas.

¿Puedo llevar a menores de edad?

Sí, los menores pueden ingresar acompañados de un adulto responsable. Sin embargo, por cuestiones de volumen de sonido y experiencia recomendamos que sólo asistan mayores de 16 años.

¿El lugar es pet friendly?

Aunque amamos a los animales, por ahora no podemos recibir mascotas dentro del club. Queremos asegurarnos de que la experiencia sea cómoda para todos nuestros asistentes.

¿Se puede fumar?

Somos un club libre de humo. No se permite fumar en ninguna de nuestras áreas.

¿Puedo organizar una listening party o evento privado?

Sí, escríbenos y platicamos. Nos encanta colaborar con melómanos.

¿Es un lugar para bailar o para escuchar?

Ambas. Hay noches para escuchar con atención y otras que se prenden. Sigue la agenda para elegir tu plan.

¿Puedo grabar video o tomar fotos?

Puedes tomar fotos sin flash y sin interrumpir la experiencia de los demás asistentes. Para grabar video o contenido profesional, por favor solicita autorización previa.

 

¿Puedo llevarme un vinilo del club a casa?

Sí. Siempre tenemos venta de vinilos en nuestra tienda operada por Parnás & Lion, disponible dentro del club y en línea en www.parnasandlion.com.

¿Tienen lista de próximos eventos?

Sí. La puedes ver en nuestra sección de música en vivo, seguirnos en Instagram @parkerandlenox o suscribirte a nuestro newsletter para recibir la cartelera directamente en tu correo.

💳 Pagos y políticas

¿Qué formas de pago aceptan?

Tarjetas de crédito/débito y efectivo.
Si deseas pagar tus entradas en efectivo se deberá hacer directamente en el lugar (sujeto a disponibilidad de entradas).

¿Qué pasa si ya compré boletos y no puedo asistir?

Si necesitas cambiar tus boletos para otra fecha, contáctanos con anticipación y haremos lo posible por ayudarte. En caso de que hayas comprado por error, podemos tomar el valor de tus boletos a cuenta de tu consumo en una próxima visita. Escríbenos por WhatsApp para resolverlo. Aplica solo para miembros con compras activas. En caso de cambios, contáctanos por WhatsApp con al menos 24h de anticipación.

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